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Renta de auto |
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Pagos |
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Combustible |
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Conductor Adicional |
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Accesorios Extras |
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Seguros |
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Licencia de Conducción |
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Entrega en el Aeropuerto con impuestos |
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Edad Mínima |
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Retorno del Auto |
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Violaciones del Tráfico |
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Preguntas |
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Renta de auto |
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REX necesita que cada cliente y conductor adicional cumpla con los requisitos que se establecen.
REX
necesita que cada cliente cumpla con el mínimo de edad establecido:
• Número de Confirmación de REX.
• Pasaporte
• Licencia de Conducción válida.
• Tarjeta de Crédito válida.
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Cancelaciones |
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REX
no cobrará al cliente ningún recargo por la cancelación de su reserva, pero agradeceríamos se comunicara con el Departamento de Reservas en la dirección: reservas@rex.cu
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Pagos |
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REX
acepta las siguientes formas de pago:
• Tarjetas de Crédito (Visa, Master Card, Eurocard y JCB Cards)
• Efectivo (Depósito en efectivo y Tarjetas de Crédito como Garantía), REX siempre solicitará una tarjeta de crédito como forma parcial o total de pago.
• Términos de pago en CUC.
• REX se reserva el derecho de la conversión de moneda. REX se reserva el derecho de cobrar un interés si hay atrasos en el pago.
• Si el pago se realiza mediante Tarjeta de Crédito, la firma del cliente en el contrato original de renta así como en el slip de la Tarjeta de Crédito le otorgará a REX autoridad para cargar la suma del total de la renta en su Tarjeta de Crédito. Cuando el cliente solicita pagar con Tarjeta de Crédito, REX cargará la cantidad que aparece en el contrato de renta en USD de acuerdo a la tasa oficial de cambio establecida por el Banco Central de Cuba. |
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Combustible |
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El cliente recibirá el auto con el tanque lleno de gasolina. Todos nuestros autos usan gasolina especial. Si el cliente no retorna el tanque lleno, REX cargará la diferencia de acuerdo con lo pactado en contrato y a las características del modelo de auto. |
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Conductor Adicional |
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Todos los Conductores Adicionales deben presentar su Licencia de Conducción válida, Carnet de Identidad o Pasaporte, en el momento de abrir el contrato. De no ser así, el seguro CDW, no cubrirá ningún daño aunque la persona implicada pueda presentar como válida su Licencia de Conducción.
Los conductores adicionales no están autorizados a:
- Cerrar contratos.
- Recibir devoluciones de dinero.
Por cada Conductor Adicional se debe pagar 10 CUC y el máximo de conductores adicionales no debe exceder de dos.
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Accesorios Extras |
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REX ofrece el servicio de sillas para bebés. Siempre que la silla de bebé se encuentre disponible en el momento de efectuar la renta. La reservación de la silla de bebé debe realizarse en el mismo instante que la reserva del auto.
Contacte a nuestro Departamento de Reservas en el teléfono (+537) 835 6830 al 35 o en la dirección de correo: reservas@rex.cu .
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Seguros |
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Por un pago diario adicional REX ofrece dos tipos de coberturas contra daños, CDW & SUPER CDW que reducen o eliminan los riesgos de los clientes en caso de accidente. El cliente debe aceptar uno de los dos seguros en el momento de rentar el auto.
CDW (Collision Damage Waiver)
Si el cliente acepta el CDW y el auto se daña, la cobertura cubrirá el costo de las reparaciones y al cliente se le cobrará hasta la cantidad de 300 CUC. Exceptuando las categorías “F" e "I” que tienen un riesgo de 500 CUC. Esto es aplicable aún si el cliente es responsable de los daños, pero sólo si cumplió con lo pactado en el contrato.
CDW es obligatorio para conductores en la edad de 21 a 30 años.
Súper CDW
El Súper CDW es una paquete especial que ofrece la agencia con un riesgo de 0 CUC de acuerdo a los términos acordados. REX ofrece el Súper CDW solo en rentas de 3 o más días.
Ofrecemos más información en la página de condiciones de renta. |
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Licencia de Conducción |
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El cliente debe presentar a REX una Licencia de Conducción válida para el período de renta. Si la Licencia de Conducción no está escrita en Inglés o Español entonces el cliente debe presentar una Licencia de Conducción Internacional. |
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Entrega en el Aeropuerto con impuestos |
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REX cobrará un recargo de 20 CUC por aperturas de contratos en las oficinas de REX en los aeropuertos.
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Edad Mínima |
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REX requiere de una edad determinada para la renta;
• Grupos B, C, D, E, F y H - 21 años de edad.
• Grupo I - 30 años de edad (Audi A4 cabriolet).
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Retorno del Auto |
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• El cliente debe devolver el auto de acuerdo con el día, la hora y la estación pactada.
• El auto debe ser devuelto en las mismas condiciones que se pactaron en la renta.
• Si el auto es devuelto con daños REX cobrará los recargos de acuerdo a lo pactado en la renta y al tipo de seguro que escogió el cliente.
• REX cobrará un recargo por la devolución del auto en oficinas fuera de La Habana.
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Violaciones del Tráfico |
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Las multas por violaciones de parqueo o de tráfico son responsabilidad del cliente. REX cargará al pago de la renta según lo establecido en condiciones de renta y leyes cubanas.
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Preguntas |
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Si usted tiene alguna pregunta, contáctenos por el teléfono (+537) 835 68 30 al 35 o por la dirección de correo reservas@rex.cu .
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